스카이트랙스는 1999년부터 매년 전세계에서 이용가능한 공항 중 최고의 공항 TOP10을 뽑는 공신력 있는 조사평가 기업이다. 세계 각국의 승객들을 대상으로 20개 정도의 서비스등을 정리한 온라인 설문조사를 실시해서 뽑는데, 인천공항의 경우 항상 상위권 연속 유지하고 있다. 사실 작년과 올해는 여전히 코로나-19로 활기찬 공항의 모습은 아니지만 2021년에도 최고의 공항 TOP10을 발표했다.
사실 스카이트랙스가 뽑은 카테고리는 위에서 볼 수 있듯이 꽤 다양하고 많다. 코로나-19로 인해서 코로나 팬데믹에 안전한 방역부분도 신설하여 최고의 공항 카테고리가 다양해졌다. 이번 어워드 결과중 눈에 띄는 몇 가지만 보자면
The World's Best Airports in 2021
※ 2020년 8월부터 2021년 7월까지 진행되는 승객들의 초이스 어워드에 대한 연례 공항 고객 설문조사에서 많은 여행자가 팬데믹 이전 여행 경험을 기반으로 가장 좋아하는/최고의 공항에 투표하는 반면, 다른 고객들은 과거에 COVID-19 공항 경험 이후에 투표했다.
2021 올해 최고의 공항 TOP10
1위 도하 하메드 공항 DOH
2위 도쿄 하네다 공항 HRD
- 추가수상: 아시아 최고의 공항 , 세계 최고의 국내 공항 , 세계 최고의 공항 청결도 , 최고의 공항 PRM/접근 가능한 시설 수상
3위 싱가포르 창이공항 SIN
- 추가수상: 1000만~1500만 승객 부문 에서 세계 최고의 공항, 세계 최고의 공항 직원 및 아시아 최고의 공항 직원 수상
>> 앨리스 여행기록 중 싱가포르 창이공항
① 탑승리뷰: 2019.08. KUL - SIN, 3K684 젯스타 / SIN - KUL, AK722 에어아시아
② 공항리뷰: 2019.08. 창이 국제공항 출국장의 대기의자 구경하는 재미가 쏠쏠 / 2019.08. 쥬얼창이의 세계 최대규모 실내폭포
③ 공항라운지리뷰: 2019.08. 창이공항 T4 블라썸 라운지 리뷰
4위 서울 인천공항 ICN
>> 앨리스 여행기록 중 인천공항
① 탑승리뷰: 2020.03. PUS - ICN 내항기 대한항공 KE1402 / ICN - LHR 영국항공(BA17, BA1) / 2013.10. ICN - CEB 7C2405 제주항공 / - 2011.06. ICN-SVO-CAI 아에로플로트(러시아항공)
② 공항라운지리뷰: 2020.03. 인천공항 T1 터미널, 마티나 라운지
5위 도쿄 나리타 공항 NRT
>> 앨리스 여행기록 중 나리타공항
6위 뮌헨 공항 MUC
7위 취리히 공항 ZRH
8위 런던 히드로 공항 LHR
- 추가수상: 천만 ~ 25 여객 부문에서 세계 최고의 공항, 서유럽 최고의 공항, 유럽 최고의 공항 선정
>> 앨리스 여행기록 중 런던 히드로공항
① 탑승리뷰: 2020.03. ICN - LHR 영국항공(BA17, BA1) / LHR - TXL 영국항공 BA986 / ATH - LHR, BA0641영국항공
② 공항라운지리뷰: 히드로 공항 T5 클럽 아스파이어 라운지
9위 간사이 공항 KIX
>> 앨리스 여행기록 중 간사이공항
① 탑승리뷰: 2017.03 PUS - KIX BX124 에어부산 / 2017.12. PUS - KIX ZE913 이스타항공 / 2017.05 김해(PUS) - 오사카(KIX) KE0759 대한항공 / 2019.03 PUS - KIX 7C1352 & 7C1353 제주항공 (T2)
② 공항포인트리뷰: KIX 카드 (KIX-ITM CARD), 비행 포인트 사후 등록
10위 홍콩 첵랍콕 공항 HKG
>> 앨리스 여행기록 중 홍콩 첵랍콕공항
① 탑승리뷰: 2012.11. PUS - HKG 대한항공 / 2012.08. PUS - HKG 제주항공 / 2014.03 PUS-HKG 제주항공 / 2015.02 PUS-HKG UO674, 홍콩익스프레스 / 2018.10. PUS - HKG BX 391, 에어부산 / 2019.11 PUS - HKG KA311/ KA312, 캐세이드래곤(비즈니스) / 2019.11. 홍콩국제공항 ↔ 마카오 페리로 이동
② 공항라운지리뷰: 플라자 프리미엄 라운지 - T1/East hall (2012.02 / 2015.02), 2019.11. 캐세이퍼시픽 더 피어 라운지(비즈니스 클래스)
③ 자동출입국등록: 홍콩국제공항 자동출입국등록(이채널 e-channel) 방법
2021 최고의 공항 1위 도하 하메드 공항
카타르 도하의 하마드 국제공항은 2014년에 개장했고 이후 꾸준히 상위권이 랭크되었는데 2013년 이후로 줄곧 1위를 차지했던 싱가포르 창이공항을 제치고 올해 도하 공항이 1위를 차지했다. 세계 최고 공항으로 뽑힌데 이어 중동 최우수 공항, 코로나 19방역 우수 공항에도 뽑혔다. 하마드 공항은 코로나19 백신 예방접종을 전직원에게 우선 실시하고 스마트 스크리닝 헬멧과 승색수송이 높은 지역에서는 UV-C를 활용한 자율 소독 로봇 서비스를 투입하고 있어서 최선을 다해 방역에 신경쓰고 있는 모습이다. 이런 모습들이 최고의 점수를 받는데 큰 역할을 한 것으로 보인다.
The 2021 COVID-19 Airport Excellence Awards
코로나19 방역 우수 공항
팬데믹 세상에서 빠질 수 없는 평가 항목 중 하나인 코로나19 방역을 잘 수행하고 있는 공항 어워드. 코로나-19 정보 안내, 안면 마스크 사용 시행, 손 소독제의 가시성 및 가용성, 사회적 거리 표시/간판, 사회적 거리두기 시행, 좌석/F&B 사회적 거리두기, 보안 검색대 위생 절차를 포함한 주요 범주에 걸쳐 공항 코로나-19 방역에 인상적인 점수를 얻은 공항 리스트다. 보안 / 출입국 관리, 터미널 청결 및 화장실 청결에서의 사회적 거리 모두 평가되었다. 아래 리스트는 A-Z순으로 나열되었다.
ALICANTE AIRPORT
BAHRAIN AIRPORT
BAKU AIRPORT
BARCELONA AIRPORT
BOGOTA EL DORADO AIRPORT
CENTRAIR NAGOYA AIRPORT
CHANGI AIRPORT SINGAPORE
COPENHAGEN AIRPORT
DELHI INTERNATIONAL AIRPORT
DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT
EKATERINBURG KOLTSOVO AIRPORT
GUANGZHOU BAIYUN INTERNATIONAL AIRPORT
HAMAD INTERNATIONAL AIRPORT
HELSINKI-VANTAA AIRPORT
HONG KONG AIRPORT
HOUSTON GEORGE BUSH AIRPORT
INCHEON INTERNATIONAL AIRPORT 인천공항
ISTANBUL AIRPORT
JAKARTA CGK AIRPORT
KANSAI AIRPORT
KAZAN INTERNATIONAL AIRPORT
LONDON HEATHROW AIRPORT
MADRID BARAJAS AIRPORT
MALTA INTERNATIONAL AIRPORT
MELBOURNE AIRPORT
MUSCAT INTERNATIONAL AIRPORT
OSLO GARDERMOEN AIRPORT
PLATOV INTERNATIONAL AIRPORT
RIGA AIRPORT
RIYADH AURPORT
ROME FIUMICINO AIRPORT
SAMARA KUROMOCH AIRPORT
SEATTLE-TACOMA AIRPORT
STOCKHOLM ARLANDA AIRPORT
SYDNEY AIRPORT
TALLINN AIRPORT
TOKYO HANEDA AIRPORT
VANCOUVER AIRPORT
ZURICH AIRPORT
인천공항은 2021년 많은 부문에서 상위권 랭크
그럼 우리의 대표 공항, 인천공항은 2021 최고의 공항 4위에 선정된 것 외에 어떤 부분에서 두각을 나타냈을까? 청결도 우수 공항 5위, 아시아지역 공항 3위, 파트너 관계관리(PRM)과 장애인 편의시설 우수공항 7위, 공항보안부문1위, 코로나방역우수공항에 선정되었다. 대부분 상위권에 랭크된 것으로 인천공항이 국제공항으로도 충분히 좋은 성적을 거두고 있음을 알 수 있었다.
https://www.worldairportawards.com/
World Airport Awards | SKYTRAX
The World Airport Awards from Skytrax are coveted quality accolades for the airport industry, and a global benchmark of airport excellence.
www.worldairportawards.com
이 외에도 다양한 공항의 순위와 정보등을 볼 수 있으니 여유가 될 때 스카이트랙스 공식 웹사이트에서 올해 선정된 전 세계 공항 리스트를 확인해보시길~
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